がっかりだよ

後輩の書く社外向け資料にがっかり

まさか今更用語の統一について説明することになるなんて

資料をみたら、ある単語が、至る所で別の同義後で書かれていたので、指摘したところ、なんで？わかりますよね？と返ってきた。

なんかこっちのブログは、がっかりブログになりつつあるなー。
タイトルも変えなくちゃ。

今回GALA湯沢に行こうと、インターネットでツアー申込した。

一度目予約できずとメール回答があったので、2度目予約してみた。
2日待っても回答がないため、問い合わせ先に電話してみた。

すると、電話対応曰く、
「メールは送信しています。ドメイン指定などしてうけられていないのでは？」
といわれた。

とりあえず、謝れよと思った。
1度目はメール受信してるし、2度目も予約受付まではメールが届いている。
と伝えたが、何も言わず。
全く、頼むよ。

たしかにどこかでメール消失する可能性はあるが、これまでそのような経験はなかった。
今回初めてだよ。
とりあえず、謝ってほしかった。


そして、予約では、限定列車にしたかった（1000円安い）が、休日はできないという。
電話した時は出先だったので、改めて家に帰って確認すると、休日でも往路については限定列車にできる。
ここでもだまされた感がしていらっとした。

当然電話だから聞き間違いなどあるのかなあと思うのだが、最初の応対が悪いせいで、だまされたと強く感じた。

今後のことも含め、翌日再度電話してみた。

今度は対応がよく、ちゃんと限定列車にも変えてくれたし、適切に応対してくれた。
溜飲は下がったものの、これじゃクレーマみたいだなと思うのだった。

11/3から11/6まで沖縄にいってきました。

アドバンストオープンウォーターAOWの取得です。

さて、今回、初めてANAに乗りました。

これまで何十回と飛行機には乗ったが、日本の航空会社はすべてJAL系だった。

今回の激安ツアーでは初めてのANA。団体なのでななしだけど。


今回のANAでは、鞄を機内持ち込みせず、預けたのだけれど、沖縄に到着して、ゆいレール（沖縄の電車で、空港から首里城までいける電車）に乗ったところで、滑車がひとつなくなっていることに気付いた。

荷物を受け取ってから、引っ張っていくのがちょっとおかしいなあとは思ったのだが、まさか滑車がなくなっているとは・・・とほほ


まあ、もう電車のっちゃったので、そのままにしておいた。

初めてのANAなのに、これまでJALではこんなこと一度もなかったのになー。


帰りの飛行機で、一応ANAのかかりに言ってみると、行きに言ってもらわなければ困ると言いながらも何かを調べだした。

飛行機便をチェックしたらしく、ANAの係員曰く、

「タイヤなど外れた場合は、遺失物として登録されるが、登録されていないため、飛行機でとれたかどうかはわかりません。」
「もし、行きのときであれば、修理の費用も出せたのだが、いつ気付いたのか？」

私曰く
「ゆいレールにのってから」
と答え

「それでは、ちょっと、こちらでは・・・」

ということだった。

どうにもならなさそうだったので、そのまま諦めたのだけれど、初めてのANAで、鞄が壊れるとは、ということで、もうANAには乗りたくないなあと思いました。

対応がまだもう少しよかったなら救いもあったのだが・・・


お互いの意見が合わないのだ。たしかにゆいレールで気づいたので、厳密には、鞄を受け取ってから、ゆいレールに乗るまでの間に壊れた可能性は否定できない。


おそらく両者が合意できるのは、

- 往路の飛行機に乗る前には、滑車はついていた。
（飛行機に乗るときに、破損状況確認というのを、係員がしているため、そのときに指摘はうけていないから）
- 復路の飛行機に乗るときには、滑車はなくなっていた。

あとは、お互い口でいっているだけで、どっちのことも何も証明できていないのだ。

ANAの言い分の、
「遺失物にないのだから、飛行機で壊れてはいない」

ということが、ちょっとお客様に対してどうなのってことでいらっとした。

客から見たら、鞄が壊れて９：１くらいでANAで壊れたと思ってんのに、全く受け入れず、何のサポートもしてくれない。

ANAのような大きな会社から見たら、ちょっとした鞄のサポートしてくれるくらいは、微々たるお金だと思うけれど、こうして、もうANAには乗りたくないなと思って、ブログにまで書き込まれるほうが、よっぽど被害でかいのじゃないのかなあと思ったな。

クレーマーも多いみたいだから、そうそうサポートもしないのかもしんないけどさー。

はあ、また鞄買わなきゃ。

今度はちゃんと機内持ち込みできる小さな鞄買わなきゃ。

今回壊れた鞄だって、昔は機内持ち込みできたのになあ。

便が遅れるからといって、サイズ制限厳しくなったけれど、出発時間が定刻どおりになった印象もうけないし、改悪だわ。

残念

今日は、週報作成の話。
わが社では、週間業務報告というやつをA社に提出し打ち合わせしています。
業務の進捗具合をご連絡するってことです。

さて、週報を作成するためには、C社からの週報が必要です。
だって、わが社は単にピンはねしてるだけの会社だから。
といっても、C社からの情報だけでなく、わが社で追加するものもあるし、削除するものもあります。

１．さて、Z君の行動といえば、C社の週報をみながら、コピー＆ペーストします。
さてさて、作成された週報をチェックするのが私の仕事ですが、チェックしてみると、丸コピー。
だいたい削除するもの、追加する種類のものはお知らせしていますし、実は毎週同じところを同じように誤ります。
したがって、毎回同じように注意しますが、何度言っても直りません。
これが、4月から7月末まで、15回にわたって同じ指摘。
毎回、「次回から直します」というものの、永遠直らず仕舞い。
「前も言ったでしょ」といえば、「うるさい」の一言。
さてさて、どうしたものか。
どう言ったら直るのかしら？
これについてはもうどうしていいのかわかりません。


２．続いて、週報をみていると今回追加してほしかったところが追加されていません。
「どうして追加していないの？」というと、「わかりました。」とすなおに答えました。
直してくれるんだなと思いながら最後まで見てみると、今回追加してほしかったところが最後に書いてありました。
驚いて、「さっきのここに書いてあるね。」というと、「そうですか」といいます。
普通なら、最初に聞いたときに、「最後に追加してあります。」と言ってほしかったのだが、全くわかっていないようです。
「同じことを2か所に書いたら、重複してわかりにくいよね。」というと、「C社さんの週報にそこに書いてあったんです。」
という。
はあ、どうしたらいいんだろうか？
今回の追加ってのは、技術的なものでも難しいものでもなんでもなく、ルーチンでできるようなものだったんだけれど、どうやって教えればわかるのかしら？

たまに思わず書いてしまうできない後輩の話。
ストレス溜まりすぎて、胃炎で薬に頼らなければならない状態にまで落ち込んでしまいました。
上長に話もまあ頑張ってとしかいわれないし、教育しろということなのだろうが、こちらがまいっています。

近頃は仕事もめきめき増えてきて、できない後輩の分をリカバリーすることも難しくなってきて、ここはひとつもう一度教育してみようかと思い立ちました。
といっても、うっぷんはたまるばかりなので、この場でストレスも解消しつつ、このなかのうっぷんが少しでも後輩の成長でなくなれあハッピーだ。

まずは、わが社の状況から。といっても近頃はコンプライアンスだなんだとうるさいので、大したことは書かないが。

まず登場会社は、これだ！
A社：業務の発注元
B社：わが社
C社：A社からの仕事を実際に遂行する会社

まあ、日本にはよくある関係だろう。A社から仕事を受けて、ピンはねして、C社に流すってことだよ。
代理店と一緒。
といっても、一応仕事は管理ということになっている。

登場人物は、これだ！
私
Z君：社会人歴6年目の20代。自分ではできると思い込んでいるが、とんでもない思考や、幼稚な行動などをする。

いろいろいるが、まあターゲットはここなので。

さあ、次回からはとんでも行動・思考を紹介しながら対策を考えるとしよう。

行ってきました。

岡本さんのライブ。
去年はライブ行っておらず、最後から１年半ぶり。

日時：5/8（土）
STB139 1st 15:00～
2nd 18:00～
1stに参加しました。

STB139は六本木にあるカフェです。
ファン同士が話をできるようにということで、カフェを選んだって。

1. 想い出にできなくて
一番好きだった曲でした。一曲目から歌ってくれてびっくりしました。
少し声量が足りないのかなー？高音域がでてないなーと思いましたね。

2. 泣けちゃうけどせつないけど
これも名曲。大好きだなー。

MC
つい先日、岡本さんの「そのままの君でいて」が上海万博のテーマ曲にパクられて、話題になっていましたねー。そのことについて、「安心してねー」というコメントがありました。

3. 元気でいますか
2ndアルバムPurenessに含まれている悲しい曲。
岡本さんが初めての営業で、新宿のルミネで歌った曲なんだって。

4. Anniversary
定番の曲。
この辺りから調子が出てきたみたいで、歌声もいつもの岡本さんに。
すごく緊張していて、声がでてなかったみたいでした。

5. 大好き
広末涼子に提供した曲。
みんなが歌ってくれないともう歌わないよーと宣言。
みんなで歌って盛り上がったねー。

6. Alone
元々はそんなに好きな曲ではなかったんだけど、ここ４，５年で大好きな曲に。
今日も聞いたら、ビリビリ電気が走って、泣きそうだった。

7. 宝物
ポップな曲で、大好き。

8. Life
これも大好きな曲。
復帰した後の中で一番好きな曲かな。

9. そのままの君でいて
改めていい曲だね。
昔、友達とスノボに車で行ったとき、延々この曲がリピートしてた。
CDを忘れてこれしかないって言われ、ずっと流れてて、洗脳されたかのうように聞いてた。
これがきっかけでファンに。

10. Tomorrow
岡本さんもどうしようもないモンスターな曲なんだって。

11. Destiny
2年前の曲だけど、最新シングル。

12. 君にありがとう
岡本さんがファンに感謝を込めて歌ってくれた。
こちらこそありがとう。

13. 魔法のリングにKissをして
これ大好きな曲。
休養前のアルバムに入ってたね。
休養前の武道館で歌われたとき、合唱団と一緒に歌われた時が印象的だな。
今回もよかったけどねー。

アンコール1 I believe
新曲。この曲もビリビリきたなー。

アンコール2 また会おうね、また会えるよね
最後は楽しくといったところかなー。

今回も一杯、一杯元気もらったなー。
また頑張らなくちゃ

引き続き、帰国子女ネタである。

とある打合せで、打ち合わせ相手から、説明資料を電子ファイルで作成ほしいと要望があった

従来、議題だけをリストアップして、説明していたが、足りないというわけだ

打ち合わせというよりは、必要だと思ったときに集まって、話をするだけのものだったため、これまできちんとした資料は作成していなかった。

かなり、ギリギリの稼働で業務を進めており、資料作成は勘弁してほしいと話をした。

しかし、後輩はやりましょう、自分が作りますというので、大丈夫かと確認するも、やるというので、そうならばと引き受けた。

その二日後、その資料を作る日はやってきた。

後輩は夜八時になって、資料は間に合わないから、私に作ってほしいと懇願

しぶしぶ作成したものの、何考えてんだと思った。
自分がやると言い出しておいて、二日たって1回目の作成でいきなり私に頼むとは。

さらに、翌日の打ち合わせでは、打ち合わせ相手に対して、

「やはりできないから、やめます」

と宣言。


本当に何いってんだである。


まだ1回も自分でやらないうちから、いきなりやりません宣言。

まったくありえない。

ということで、

「2日前に自分でやるといったのに、作らないし、やらないと宣言するし、もう少し自分の発言に責任を持つべきではないのか？
最初から作成するのは厳しいことはわかっていたよね？」

と打ち合わせ後コメントすると、

「考え直したんです。」

とさらっといいのける。

「もともと資料作成の日は、予定が詰まっていて、作成するのは大変というのはわかっていたよね？」

というと、むすっとして、

「うるさい、しつこい」

という。
カチンときたが、再度、

「答えるときは、しっかり考えてからでないと駄目だよ」

というと、

「急に上司面しないでくれ！」

という。

これにはさらにカチンときて、

「私はあなたの上司ですが、なにか問題がありますか？」

と、怒って、答えた。事実、組織的にも上司だし、業務の内容も監督する立場にある。

まあ、その後はとりあえず、いったん別れ、鎮めたというか、ぐだぐだにしたのだが・・・

もう少し大人な対応をすべきだったと反省はしたが、彼には、本当に困ったものだ。


常に、自己中心的で、なんの根拠かやたらと自信満々。
自分の興味のわかないことには、とてもいい加減で、興味のあることには、余計な稼働を使ってでも実施する。

現在の業務内容はすごく嫌らしく、今の業務について、一年以上たった今も、簡単に、

「俺、全くわかんね。」

と答える。

「一年やってきて、全くわかんないって答えることは恥ずかしくないの？」

と聞くと、得意の

「うざい、しつこい」

とくる。かつて、先輩、後輩と仕事をしてきたが、このようにいってくる社会人は見たことがない。


ここ一年のつきあいだが、そろそろ私も限界かなと思いだしてきた。

到底、彼の仕事に対する考え方や成長を促したり、臨むことは無理かと。

彼、6年目になるが、これまで先輩がつかずにここまでやってきたということらしいのだが、前回も書いたが、今更6年目の社員を教育するのはとても骨がおれる。

どうしたらいいのかなーと頭を抱える次第である。


そういえば、新人が入社したてのところだが、イントラの新入社員紹介の自己アピールに、

「１／１０は覚えます。」

的なことが書いてあった。なんと志の低いことか。


ここ数年、おかしな社会人が増えているなあと今日も思うのであった。

報告書は奴が、議事録は私が書くのが、ここ一年くらいの慣習であるが、たまに都合で入れ替わることがある。
そんな今回入れ替わって議事録を書いてもらったものをみれば、これだからさーという内容

1 フォーマット違うし
2 説明した事そのまま書いてるだけだし

指摘すれば、
コレが私のスタイル
だと。
お前のスタイルなんぞ、どうでもいい。決まられた書式で書け。毎回同じなんだから。

議事だって、議論部分を中心に書けとアドバイスするも、上記のとおり。
反省の素振りもなく厄介だ。

これで今年から六年目を迎える社会人かと思うと実に嘆かわしい。
後輩指導は新人時代にやらなきゃへんな自信持っちゃってさらに厄介
春から二年目の同僚になるがどうしたらいいのか、頭が痛い

ちょっと遅れてしまいましたが、先日第一級陸上無線技士の試験結果が届きました。

実際のところ、今回で試験は４回目。
なんてバカな奴。と思われるかもしれませんが、自分としてはまあこんなものかと。

もともと、４科目の試験ということで、１科目ずつ試験勉強すればよいかなあと進めてきました。
１回目：法規
２回目：無線工学の基礎
３回目：無線工学A
４回目：無線工学B

３回目までは合格してきました。そしての４回目です。
ぶっちゃけ、今回が一番勉強していなかった。
１月２０日（水）と試験があったのに、1月１０日からしかできなかった。
その前には一通り本を読んだだけで、過去問解いても全く点数が取れず、100%落ちると思った。
最後、仕事を1日休んで勉強し、最後の週の土日、火曜日で、一日12時間以上やって過去問5年分10回を2周やって、取り組んだ結果・・・



きました。合格です。
怖くて回答確認もしてなかったけれど、なんとか合格。
すごくうれしくて、本当にうれしくて、自慢です。
丸2年かけたので一入です。
さて、次は電気通信主任技術者でも取りにいこうかな。
だって、資格免除があるんだもん。

それにしても、免許申請に、収入印紙1750円かかるわ、いまさら、住民票コードといわれてもよくわからんし、国家資格ってめんどくさいのね。

収入印紙はコンビニでは200円単位でしか売ってないし、住民票とるには会社休まないといけないし。
もうめんどうだ。

maxに乗り込んで帰るところだ。いつもなら風呂に入って帰るが一人だし少しでも早く帰って明日に備えなければ。

午後から四時間みっちり滑ったから充実した。
さて、パークはイマイチだったかな。斜めに飛ぶのが多く、慣れていないこともありの評価だ。
代わりに初級のキッカーで180の練習。
汗書いて頑張ったが満足行く飛びは出来ず。
少しは感覚掴んだかなあ
もひとつ、上級キッカー
二連で、二つ目のがデカい。7,8m位あるかな。
でも長いだけで、アングルあるわけでもなく、怖くない。一回目は飛んだら、デコ落ち。
二回目は一個目はインデイが気持ちよく決まり、今までで一番長く掴んだかなあ。
二個目は思いっきり行ってかろうじてランディングに届き、良かったけど、周りはかなり回っていたから、少し恥ずかしい。
もっとがんばんなきゃな